| コールセンター混雑状況 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 |
|---|---|---|---|---|---|
| 9:00~10:00 | × | × | △ | △ | △ |
| 10:00~11:00 | × | × | △ | ○ | ○ |
| 11:00~13:00 | × | △ | ○ | ○ | ○ |
| 13:00~14:00 | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 14:00~17:00 | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 17:00~18:00 | × | △ | △ | △ | △ |
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
年末年始業休業期間につきまして下記の通りご案内いたします。
休業期間：2025年12月30日（火）～2026年1月4日（日）
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■年末年始休業期間中のご注文・発送について
定期便の発送につきまして、平時より大幅に繰り上げての発送となる可能性ございます。
クレジットカードの決済につきましては発送日に行われますため、あらかじめご了承ください。
※ご留意事項※
・デビッドカード・プリペイドカードご利用の場合は、お届け予定日より3週間程度早く決済が行われる可能性がございます。
・お届け日につきましては、状況により予定日より前後してお届けとなる場合がございます。
■年末年始休業期間中のお問い合わせについて
休業期間中、インターネットやメールでのお問い合わせは受け付けておりますが、
ご回答は2026年1月5日（月）以降とさせていただきます。
休業期間前後はお問合せが集中するため、ご回答につきましてはお時間を要する場合がございます。
特に定期便の各種変更や休止等につきましては、お早めにご依頼いただけますと幸いです。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
平素より弊社をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
5月7日(水)15時10分頃から、NTTのフリーダイヤル設備の故障により、お電話がつながらない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様にはご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。